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本文摘要:注意!开州区消委会发布:“双十一”网购消费提示

2021年“双十一”来临,各大电商平台纷纷推出促销活动,消费者又迎来了购物的“狂潮”,为使广大消费者能畅享“双十一”购物,避免出现纠纷,区消委会提醒广大消费者“双十一”网购一定要四注意:一、谨慎选择电商网站,防范交易风险消费者一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店,不要轻易点击不明链接或登录陌生网站,要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。

注意!开州区消委会发布:“双十一”网购消费提示

2021年“双十一”来临,各大电商平台纷纷推出促销活动,消费者又迎来了购物的“狂潮”,为使广大消费者能畅享“双十一”购物,避免出现纠纷,区消委会提醒广大消费者“双十一”网购一定要四注意:一、谨慎选择电商网站,防范交易风险消费者一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店,不要轻易点击不明链接或登录陌生网站,要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。同时,要保护好自己的个人信息,不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等信息,尽量不要在他人电脑上或者网吧进行网络购物。二、留心促销规则,警惕价格陷阱商家促销规则复杂繁琐,消费者应该了解清楚商家制定的预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还相关规定等,避免因错误理解造成损失,不要被虚假折扣所迷惑,谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱,注意不要错过支付尾款时间。三、明确快递送货时间,及时验货“双十一”期间很多消费者都集中购物,快递通常容易发生延误,消费者最好不要在“双十一”网购急用商品及生鲜等保质期较短的食品,以防快递延误或送货途中商品变质。

收到商品后要及时验货,检查包装是否完好,商品种类、规格、数量是否与自己订单一致,货品是否损坏,发现问题要及时联系商家退货退款。四、保留购物凭证,及时依法维权消费者要提前了解退换货规则,保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证,并向商家索要发票或收据,以备日后出现纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷,及时联系商家处理,协商不成可向平台或当地市场监管部门、消委会投诉。

区消委会投诉电话:52211315;市场监管局举报电话:12315。


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